Ordering Information

All orders are shipped within one week.

Note: in many cases, economy letter rate orders are experiencing significant covid-19 delays at the post office. Also, orders are still not shipping to Australia, New Zealand and South America from Finland (if you want to order anyway, we can send as soon as it is available, but right now there are no options with regular postal services).

Orders are processed by Paypal or Stripe. We have no access or contact with your bank or credit card information.
Refunds/replacements are given only for inherently faulty products (i.e. vinyl production errors), or if we make a mistake in packaging the order.
All products are shipped via the Finnish postal system’s economy (not tracked) or priority (tracked) rate, however if you would like another method (i.e. registered), please contact us to make more specific arrangements.
All items are extremely well packaged, however if you have any special packaging requests, please let us know.
If you happen to be in the neighborhood, we can do order pickups from our store front located at Helsinginkatu 32, 00530 Helsinki (Opening hours: Tue-Fri 12:00-18:00, Sat 12:00-17:00, Sun/Mon closed).

Toimitamme kaikki tilaukset viikon kuluessa.
Tilaukset käsitellään Paypalin tai Stripen kautta, meillä ei ole pääsyä pankki- tai luottokorttitietoihisi.
Otamme vastaan palautuksia tai vaihdamme tuotteen ainoastaan jos tuote on valmiiksi viallinen tai olemme lähettäneet sinulle väärän tuotteen.
Kaikki tuotteet toimitetaan Postin välityksellä kirjeenä tai pakettina. Jos kuitenkin haluat tuotteesi lähetettävän esimerkiksi kirjattuna, ole meihin yhteydessä etukäteen.
Pakkaamme tuotteet mahdollisimman hyvin. Jos sinulla on toiveita pakkauksen suhteen, ole meihin yhteydessä etukäteen.
Jos olet kulmilla, voit myös noutaa tilauksesi myymälästämme, osoitteessa Helsinginkatu 32, 00530 Helsinki (avoinna ti-pe 12:00-18:00, la 12:00-17:00 su/ma suljettu).